***INFORM-IT heeft haar USM-trainingswerkzaamheden beëindigd. Er zijn inmiddels voldoende USM-trainers opgeleid om dit wereldwijd over te nemen.
INFORM-IT verzorgt alleen nog de exclusieve USM-masterclasses en maatwerksessies.***

De training USM is een eye-opener, ook voor doorgewinterde experts. Na een USM-training kijk je nooit meer op dezelfde manier naar servicemanagement.