Inspiratiesessie of Masterclass

Inform-IT levert ‘free format trainingen’ in de vorm van een inspiratie- en introductiesessie over Servicemanagement, of een intensieve Masterclass Servicemanagement. Een opdrachtgever kan daarbij zelf kiezen welke aspecten aan de orde moeten komen.

Een opdrachtgever kan daarbij zelf kiezen welke aspecten aan de orde moeten komen. Dat kan gaan over DevOps, over governance, over tooling, over service-definiëring, SLA’s etc. Laat u verrassen met een out-of-the-box benadering van complexe vraagstukken, en ervaar hoe eenvoudig het werk kan worden als u door de bomen het bos weer ziet.

Categorie: Trainingen Tags: Servicemanagement

Wilt u een inspirerende sessie over een servicemanagement-onderwerp? Een scherpe analyse van de problematiek, die geen ruimte laat voor misverstanden? Een sessie waarmee u weer een stevige koers kunt uitzetten voor uw service-organisatie?

Jan van Bon is een gerenommeerde spreker en inspirator, die in tal van landen presentaties en workshops houdt over innovatieve benaderingen van klassieke problemen. Een opdrachtgever kan daarbij zelf kiezen welke aspecten aan de orde moeten komen in een maatwerksessie:

  • een inspiratiesessie van één uur
  • een introductiesessie van één dagdeel
  • een workshop van een dagdeel of een hele dag.

Voorbeelden

Recente voorbeelden van sessies uit de praktijk:

  • USM en General Enterprise Architecting [2018, Stuurgroep Stichting Groeiplatform GEA]
  • Is There a Future Without Service Management Architecture? [2018, voor itSMF Ireland, Dublin]
  • Hoe creëer ik een integraal beheerde werkplek met USM? [2018, Spot op de werkomgeving]
  • USM als instrument voor organisatieverbetering [2018, Salvéos]
  • Past uw tooling wel bij uw managementsysteem? [2018, Service Manager Dag]
  • De moeder aller baselines [2018, MetriGroup]
  • Hoe stemt Windesheim het curriculum ICT af  op moderne dienstverleningsconcepten? [2018, congres NIOC]
  • Hoe stemt FM haar curriculum af  op moderne dienstverleningsconcepten? [2018, Onderwijscommissie FMN]
  • Past uw FMIS wel bij uw managementsysteem? [2018, Vakbeurs Facilitair en Gebouwenbeheer]
  • USM - een standaard managementsysteem voor geïntegreerde diensten  [2018, Vakbeurs Facilitair en Gebouwenbeheer]
  • Hoe bereidt mbo-Rijnland haar studenten beter voor op een werkomgeving waarin dienstverlening centraal staat?[2018, Leermeesterdag mboRijnland en Haagsche Hogeschool]
  • USM, de sleutel voor security management [2017, Infosecurity]
  • De moeder aller baselines [2017, Nationaal Security Congres]
  • Hoe haal je met een slim managementsysteem meer rendement uit je workflow tool? [2017, jubileum Mproof]
  • USM voor facilitair beheer [2017, Gemeente Groningen]
  • USM in relatie tot het curriculum FM [2017, Saxion Hogeschool]
  • USM - de moeder aller baselines [2017, Vakbeurs Infosecurity]
  • USM - de moeder aller baselines [2017, Nationaal Security-congres]
  • USM - een standaard managementsysteem in de zorg [2017, Tangenborgh]
  • USM in het ICT-curriculum [2017, gastcollege Hanzehogeschool]
  • Introductie in de USM-methode [2017, webinar Mproof]
  • Inrichting van een beheeromgeving o.b.v. USM [2017, Delta Lloyd]
  • De USM-scan [2017, USM-partnerdag]
  • USM - een standaard managementsysteem voor facilitair beheer [2017, Vakbeurs Facilitair enGgebouwenbeheer]
  • Het USM-ecosysteem; meerwaarde voor serviceorganisaties [2017, USM-Partnerdag]
  • USM – een standaard managementsysteem voor facilitaire dienstverleners [2017, Facility for Future]
  • Iedere organisatie krijgt de tool die hij verdient [2016, Tooling Event]
  • DevOps… tussen Negenvlaks en Servicemanagement [2016, voor landelijke vakgroep DevOps]
  • How architecture contributes to a knowledge market place. [2016, voor MeetUp Architecten]
  • Hoe ontwikkel ik als zzp een tweede verdienmodel met mijn kennis? [2016, Netwerk Noorderlicht, collectief voor zzp’ers]
  • Multidisciplinaire Shared Service Centers in een Excellente Organisatie [2016, voor Landelijk Facilitair Overleg Visio]
  • ESM: Enterprise Service Management, Een standaard voor multidisciplinaire Shared Service Centers, Toepassing op Functioneel Beheer [2015, voor InHolland]
  • ESM: Enterprise Service Management – Creating Service Units over various disciplines [2015, voor ServiceDesk Forum in Stockholm]
  • Enterprise Service Management for auditors [2015, voor ISACA Ireland in Dublin]
  • Enterprise Service Management for IT Service Management [2014, voor itSMF Spain in Madrid, en voor itSMF Belgium in Antwerpen]
  • The ISM Method – A Simple and Effective Management System for COBIT Compliance – How Principle Based Beats Rule Based [2014, voor itSMF Ireland in Dublin]
  • Security Management – Een principle-based aanpak met ISM & FSM [2014, voor Platform Informatiebeveiliging]
  • Designing and Transforming IT  Organizations (with ISM and ITIL Practices) [2014, voor  itSMF Finland in Helsinki]
  • ISM-methode & Security Management [2014, voor Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen]
  • Rules versus principles, met de ISM- en FSM-methode [2014, voor ICT-toezichthouders van De Nederlandsche Bank]

Inspiratiesessies en Masterclasses kunnen in overleg worden gepland.

Iedereen die betrokken is bij het organiseren en managen van een serviceorganisatie, ongeacht het taakgebied.

De kosten van een Inspiratiesessie of Masterclass hangen af van de wensen van de opdrachtgever. Deze kosten betreffen voorbereidingstijd en uitvoeringstijd plus reiskosten.

Vraag hieronder een sessie aan. U ontvangt dan een vrijblijvende aanbieding voor de gevraagde sessie.

NB: de datum zal in overleg definitief moeten worden vastgesteld.
Het definitief aantal deelnemers kan later nog worden bijgesteld.
Voornaam
Achternaam
Straat
Postcode
Woonplaats