ITIL-ITSM-ISM-Paradigma-poster-2015-bestel-hier
Inform-IT, Kenniscentrum voor Servicemanagement, richt zich op de ontwikkeling, promotie en distributie van kennis op het gebied van servicemanagement. Inform-IT wordt geleid door Jan van Bon.
icon-training-100TRAINING: Inform-IT levert trainingen in servicemanagement. Als mede-ontwikkelaar, en partner in het ISM-netwerk, verzorgt Inform-IT trainingen over de ISM-methode en de FSM-methode. Daarnaast levert Inform-IT de training Universeel Service Management, voor alle vormen van dienstverleners.

icon-examen-100EXAMENS: Inform-IT is de gevolmachtigde examenorganisatie voor ISM- en FSM-examens.
Daarvoor organiseert Inform-IT zowel open inschrijving examens als in-house examens.
Examens worden on-line afgenomen, in een gerandomiseerd format, in de cloud. Het certificaat is inmiddels meer dan 500 keer uitgereikt, aan experts in meer dan 80 organisaties.

icon-inspiratie-100INSPIRATIESESSIES: Naast trainingen levert Inform-IT ook korte inspiratie- en introductiesessies over servicemanagement en architectuur. Deze sessies kunnen uitstekend van pas komen om snel expertise binnen te halen bij de ontwikkeling van strategische verbeterplannen. De opdrachtgever kan daarbij zelf kiezen welke aspecten aan de orde moeten komen.

icon-verbetering-100VERBETERPROJECTEN: Inform-IT is specialist in servicemanagement-architectuur en hanteert methodes voor de structurele verbetering van dienstverlenende organisaties. In zo’n methodische aanpak leert U zelf de verbeteringen structureel door te voeren, met een lichte coaching. Inform-IT is bovendien de specialist op het gebied van kwaliteitssystemen en normen, waardoor u op dat terrein veel kosten bespaart.

icon-publicatie-100PUBLICATIES: Inform-IT ontwikkelt, produceert, en publiceert (IT-)managementboeken: inmiddels meer dan 80 verschillende titels, tot in 16 talen. Als uitgever en hoofdredactie werkt Inform-IT daarin samen met een groot mondiaal netwerk van professionals, non-profit organisaties, en uitgevers. Inform-IT publiceert regelmatig artikelen en blogs, en beheert drukbezochte lijsten van producten op List.ly.

icon-evenement-100EVENEMENTEN & COMMUNITIES: Als organisator heeft Inform-IT een uitgebreide track-record, met tientallen seminars en jaarcongressen. Inform-IT ontwikkelt en beheert al sinds 1996 communities van deskundigen, waaronder vele LinkedIn-groepen. Inform-IT participeert in ITWNET International, in ITWNET-NL, en in SURVUZ.