Kenniscentrum voor Servicemanagement
Inform-IT

Home

Inform-IT, Kenniscentrum voor Servicemanagement, richt zich op de ontwikkeling, promotie en distributie van kennis op het gebied van (IT-)servicemanagement. Inform-IT wordt geleid door Jan van Bon.

TRAINING
Inform-IT levert topklasse trainingen over diverse IT-managementonderwerpen. Als geaccrediteerd partner in het ISM-netwerk verzorgt Inform-IT trainingen over de ISM-methode en de FSM-methode.

EXAMENS
Inform-IT is de gevolmachtigde examenorganisatie voor ISM- en FSM-examens. Daarvoor organiseert Inform-IT zowel open inschrijving examens als in-house examens.

VERBETERPROJECTEN
Inform-IT maakt als geaccrediteerd partner in de ISM-groep gebruik van de ISM- en FSM-methode, voor de verbetering van dienstverlenende organisaties. Als mede-ontwikkelaar van deze methodes is expertise in ruime mate voorhanden. Inform-IT is de specialist op het gebied van kwaliteitsystemen en normen, in de ISM-Groep. Vraag hier een prijsopgaaf aan voor een verbeterproject.

PUBLICATIES
Inform-IT ontwikkelt, produceert, en publiceert (IT-)managementboeken: inmiddels meer dan 80 verschillende titels, deels in 16 talen. Als uitgever en hoofdredactie werkt Inform-IT daarin samen met non-profit organisaties en met andere uitgevers. Inform-IT publiceert regelmatig artikelen en blogs.

INSPIRATIESESSIES
Naast trainingen levert Inform-IT ook korte inspiratie- en introductiesessies over (IT-)servicemanagement. De opdrachtgever kan daarbij zelf kiezen welke aspecten aan de orde moeten komen.

EVENEMENTEN & COMMUNITIES
Inform-IT produceert ook evenementen waar kennisdelen en netwerken centraal staan. Als organisator heeft Inform-IT een uitgebreide track-record, waaronder tientallen seminars en jaarcongressen van itSMF-NL, De Wereld van IT-Beheer, en ITSM Best Practices. Inform-IT ontwikkelt en beheert al sinds 1996 communities van deskundigen, waaronder de internationale ITSM PORTAL en vele LinkedIn-groepen.

KENNISONTWIKKELING EN -DELING
Inform-IT ondersteunt experts die hun kennis willen delen, door middel van blogs, tijdschriften, en boeken, maar ook via kanalen zoals LinkedIn en Twitter. Als erkend uitgever is Inform-IT in staat om eigen producties onder ISBN te ontwikkelen en te publiceren. Inform-IT heeft daarvoor toegang tot een groot netwerk van professionals over de hele wereld, en tot verschillende distributiekanalen. Wil je iets publiceren via Inform-IT, neem dan contact op.

ConnectingFriends.NET

De meest vruchtbare discussies zijn face-to-face. Om die reden ondersteunt Inform-IT ConnectingFriends.NET